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Spécialiste optique & audioprothèse

Gestion administrative externalisée pour opticiens et audioprothésistes

Confiez votre administratif à une experte du secteur. Plus de 8 ans d'expérience terrain au service de votre tranquillité d'esprit.

Demander un audit (200 € HT) Découvrir les prestations
Bureau professionnel avec lunettes, prothèse auditive et dossiers administratifs

Conforme

RGPD France

8 ans+

d'expérience terrain

100 %

à distance

RGPD

conformité garantie

Optique & Audio

spécialisation exclusive

Le constat

L'administratif gruge votre temps et votre marge.

Les opticiens et audioprothésistes consacrent une part disproportionnée de leur énergie à des tâches qui les éloignent de leur cœur de métier.

15-20 %

de rejets mutuelles

non traités, qui érodent silencieusement votre chiffre d'affaires.

10-12 h

perdues chaque semaine

sur l'administratif au lieu de l'accueil et du conseil client.

Recrutement

long et coûteux

pour un mi-temps administratif difficile à trouver et à fidéliser.

15-30 j

de délai moyen

pour récupérer un rejet non suivi auprès des organismes payeurs.

100 % Santé

réglementation mouvante

complexe à suivre et à appliquer correctement au quotidien.

Nos prestations

Quatre leviers pour reprendre la main sur votre administratif.

01

Audit de fonctionnement

200 € HT · prestation ponctuelle

Rendez-vous diagnostic unique : analyse complète de vos procédures administratives, de vos rejets et dysfonctionnements, avec recommandations personnalisées.

  • Analyse des procédures en place
  • Diagnostic des rejets et dysfonctionnements
  • Recommandations personnalisées
  • Livrables : rapport d'analyse + plan d'actions

★ Offre liée : L'intégralité du montant de l'audit est déduite si un contrat d'abonnement est signé dans les 7 jours suivant la remise du rapport.

02

Gestion administrative externalisée

Prise en charge complète du traitement de vos dossiers clients, du contrôle administratif et du suivi des remboursements.

  • Traitement et suivi des dossiers clients
  • Gestion documentaire et contrôle
  • Suivi des remboursements
  • Relation avec les organismes payeurs

03

Gestion des rejets mutuelles

Reprise active de vos rejets : analyse, correction, relance et suivi jusqu'à la régularisation complète de chaque dossier.

  • Analyse des motifs de rejet
  • Correction et resoumission
  • Relances ciblées
  • Suivi jusqu'à régularisation

04

Reporting et suivi d'activité

Tableaux de bord personnalisés et compte-rendu mensuel pour piloter votre activité administrative en toute clarté.

  • Tableaux de bord personnalisés
  • Indicateurs clés de performance
  • Compte-rendu mensuel détaillé
  • Visibilité continue sur vos flux

Grille tarifaire

Une tarification claire, adaptée à votre volume.

Audit de fonctionnement

200 €

HT · one-shot

  • Diagnostic complet de l'existant
  • Analyse des rejets et procédures
  • Recommandations personnalisées
  • Rapport + plan d'actions
  • Déductible si abonnement sous 7 j
En savoir plus
Abonnement StandardLe plus souscrit

650 €

HT / mois

  • Charge administrative standard
  • Gestion complète des dossiers
  • Suivi des rejets mutuelles
  • Reporting mensuel inclus
  • Interlocuteur unique dédié
En savoir plus
Charge Élevée

850 €

HT / mois

  • Structures à fort volume
  • Traitement renforcé des dossiers
  • Gestion intensive des rejets
  • Reporting mensuel détaillé
  • Réactivité prioritaire
En savoir plus
Multi-sites

Sur devis

tarification adaptée

  • Pour groupes et réseaux
  • Adapté au nombre de sites
  • Volumétrie sur mesure
  • Reporting consolidé
  • Accompagnement dédié
En savoir plus

Tous nos tarifs sont exprimés Hors Taxes (HT).

Pourquoi DocEtVita

Une expertise terrain, là où les autres restent généralistes.

Face à une secrétaire indépendante généraliste, un salarié interne, un prestataire offshore ou un simple logiciel métier, DocEtVita apporte une valeur ajoutée concrète et différenciante.

  • Spécialisation exclusive optique & audio

    Une experte du secteur, pas une assistante généraliste.

  • Expertise tiers payant et rejets mutuelles

    Maîtrise opérationnelle des organismes et des flux.

  • Zéro charge patronale

    Pas de salaire, pas de cotisations, pas de gestion RH.

  • Conformité RGPD France

    Traitement des données encadré et sécurisé.

  • Reporting mensuel inclus

    Vous gardez la visibilité, sans surcoût.

  • Interlocuteur unique

    Une relation directe et de confiance, pas un service client anonyme.

  • Accompagnement personnalisé

    Procédures adaptées à votre structure et à vos outils.

Portrait de la fondatrice de DocEtVita

À propos

8 ans d'expérience terrain, au service des vôtres.

Fondatrice de DocEtVita, j'ai construit mon expertise opérationnelle au sein de plusieurs enseignes nationales de l'optique et de l'audition — Optical Center, Alain Afflelou, Optique Trousset, Optique & Audition à Domicile.

J'y ai acquis une maîtrise concrète du tiers payant, des rejets mutuelles et des spécificités administratives de ces métiers. Ma conviction : un professionnel de santé doit pouvoir se consacrer à son cœur de métier — l'accueil et le conseil — pas à la chasse aux dossiers en attente.

DocEtVita prend en charge cette charge à distance, avec rigueur, réactivité et une parfaite connaissance des spécificités du secteur.

Conditions commerciales

Un cadre clair, dès le premier jour.

Contrat signé

Avant tout démarrage de la prestation.

Engagement 3 mois

Puis reconduction tacite mensuelle.

Préavis 30 jours

Résiliation simple et transparente.

Facturation mensuelle

Suivi clair, sans surprise.

100 % à distance

Aucun déplacement nécessaire.

Confidentialité contractuelle

Engagement formel et conformité RGPD.

Contact

Prêt à libérer du temps pour votre cœur de métier ?

Un échange de quelques minutes suffit pour évaluer vos besoins et envisager un audit de fonctionnement adapté à votre structure.

contact@docetvita.fr

docetvita.fr

France entière · 100 % à distance

Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité (RGPD).