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Externalisation

Externalisation administrative pour les professionnels de santé

Opticiens, audioprothésistes : votre quotidien mêle soin, conseil et vente. DocetVita prend en charge la part administrative qui pèse sur votre temps — avec une vraie connaissance de vos flux métier.

DocetVita est un service de gestion administrative externalisée, 100 % à distance, dédié aux professionnels de santé qui vendent de l'équipement : opticiens et audioprothésistes. Un interlocuteur unique prend en charge la chaîne administrative qui ralentit votre activité.

Audioprothésiste réalisant une otoscopie sur l'oreille d'un patient avant appareillage

Une spécialisation optique et audioprothèse

Un secrétariat généraliste ne connaît pas les spécificités de vos flux. DocetVita, si : tiers payant équipementier à deux parts, 100 % Santé, devis normalisé, réseaux de soins, retours Noémie, SCOR. Cette spécialisation fait la différence sur le taux de rejet et la vitesse de traitement.

Ce que nous prenons en charge

  • Gestion du tiers payant

    Vérification des droits, télétransmission, suivi des deux parts jusqu'au paiement.

  • Rejets mutuelles et Sécu

    Lecture des retours, correction et retransmission, dossier par dossier.

  • Télétransmission et SCOR

    Émission des FSE et DRE, envoi dématérialisé des pièces justificatives.

  • Remboursements et impayés

    Rapprochement des versements et relance de ce qui n'est pas payé.

  • Dossiers complexes

    C2S, réseaux de soins et situations particulières qui demandent un suivi dédié.

  • Reporting clair

    Un tableau de bord de votre administratif : encours, rejets, paiements.

Pour qui ?

Selon votre métier, la prise en charge s'adapte à vos garanties et à vos réseaux. Découvrez l'offre dédiée aux opticiens ou celle dédiée aux audioprothésistes.

Comment ça marche

  1. Diagnostic organisationnelOn analyse votre fonctionnement, on repère les pertes et on définit le périmètre à déléguer.
  2. Mise en place sécuriséeOn se connecte à votre logiciel via un accès sécurisé, sans changer vos outils.
  3. Traitement régulierAu rythme convenu, on traite les dossiers, on télétransmet et on contrôle les retours.
  4. Reporting et ajustementVous recevez un point clair et l'organisation s'ajuste à votre activité réelle.

Vous restez décideur. DocetVita exécute, contrôle et rend compte, dans un cadre conforme au RGPD. Vous récupérez du temps de vente sans perdre la maîtrise de vos dossiers.

Questions fréquentes

Vos questions sur ce sujet

Le cœur de métier de DocetVita, ce sont les opticiens et audioprothésistes, car leurs flux de tiers payant équipementier sont spécifiques. C'est cette spécialisation qui garantit l'efficacité du traitement.

Oui. Le travail s'effectue via un accès sécurisé, dans le cadre d'une sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD. Les modalités sont détaillées dans la politique de confidentialité.

Non. DocetVita s'adapte à votre logiciel d'optique ou d'audioprothèse existant. Vous ne changez ni d'outil ni d'habitudes.

Reprenez du temps pour vos patients et vos clients

15 minutes pour identifier ce que vous pouvez déléguer et estimer le temps regagné. L'échange est gratuit et sans engagement.

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